Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan la participación en la promoción denominada **“Tu Selección GOenergy”** (en adelante, la “Promoción”), organizada por **GOenergy** (en adelante, el “Organizador”), dirigida a usuarios interesados en registrar la selección nacional que consideren ganadora del torneo internacional de fútbol correspondiente.

 

La participación en la Promoción implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier persona que no esté de acuerdo con los mismos deberá abstenerse de participar.

 

1. Naturaleza de la PromociónLa Promoción consiste en una dinámica comercial mediante la cual los participantes podrán registrar, dentro del periodo establecido, la selección nacional que consideren campeona del torneo. En caso de que la selección registrada por el participante resulte campeona, y siempre que el participante cumpla con todos los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones, podrá recibir un cupón promocional de **$150.00 MXN** para utilizarse en servicios de carga de vehículos eléctricos de GOenergy.

El beneficio se encuentra sujeto a validación, disponibilidad, cumplimiento de requisitos y revisión por parte del Organizador. La participación en la Promoción no garantiza automáticamente la entrega del cupón.

 

2. Vigencia de la PromociónEl periodo para registrar la selección será del **10 de junio al 20 de junio**, hasta las 23:59 horas, tiempo del centro de México.No se aceptarán registros posteriores a la fecha y hora de cierre. Cualquier registro incompleto, duplicado, extemporáneo o realizado por medios distintos al sitio oficial podrá ser descartado sin responsabilidad para el Organizador.

 

3. Medio oficial de registroEl único medio válido para participar será el sitio web oficial de GOenergy, disponible en:[**https://www.goenergy.com.mx/copy-of-contacto-1**](https://www.goenergy.com.mx/copy-of-contacto-1)No serán válidos registros realizados por mensajes directos, comentarios en redes sociales, WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica, personal en estación, capturas de pantalla o cualquier otro medio distinto al sitio web indicado.

 

4. Requisitos de participaciónPara participar, el usuario deberá cumplir con los siguientes requisitos:a) Ser persona física mayor de edad.b) Residir en México.c) Registrar su selección dentro del periodo de vigencia de la Promoción.d) Completar correctamente el formulario disponible en el sitio web oficial de GOenergy.e) Proporcionar información veraz, completa y verificable.f) Seguir la cuenta oficial de GOenergy en redes sociales durante el periodo de la Promoción y al momento de validación del beneficio.g) Cumplir con la regla de **una sola participación por usuario**.h) Aceptar los presentes Términos y Condiciones.GOenergy podrá solicitar evidencia adicional para validar el cumplimiento de cualquiera de estos requisitos.

 

5. Límite de participaciónLa Promoción está limitada a **una participación por usuario**.Para efectos de validación, GOenergy podrá considerar como identificadores del participante, de manera enunciativa mas no limitativa: nombre completo, número telefónico, correo electrónico, cuenta de usuario, cuenta de redes sociales, dispositivo, método de pago, datos de registro, dirección IP, actividad en plataforma o cualquier otro elemento razonablemente utilizado para detectar duplicidad o abuso.En caso de detectarse más de una participación asociada a una misma persona, identidad, cuenta, número telefónico, correo electrónico, dispositivo o patrón de registro, GOenergy podrá conservar únicamente el primer registro válido y cancelar los registros posteriores, sin responsabilidad alguna.

 

6. Mecánica de la PromociónLa mecánica de participación será la siguiente: 1. El usuario deberá ingresar al sitio web oficial de GOenergy durante el periodo de vigencia. 2. El usuario deberá registrar la selección nacional que considere campeona. 3. El usuario deberá seguir a GOenergy en redes sociales oficiales. 4. Una vez concluido el torneo, GOenergy validará si la selección registrada por el usuario resultó campeona. 5. En caso de que el usuario haya acertado y cumpla con todos los requisitos de participación, podrá recibir un cupón promocional de **$150.00 MXN**, sujeto a validación.

La selección registrada no podrá ser modificada una vez enviada. En caso de registros múltiples, contradictorios o alterados, GOenergy podrá invalidar la participación.

 

7. Beneficio promocionalEl beneficio consiste en un cupón promocional por **$150.00 MXN**, aplicable únicamente en servicios de carga de vehículos eléctricos de GOenergy.El cupón:a) Es personal e intransferible.b) No es canjeable por dinero en efectivo.c) No podrá ser vendido, cedido, intercambiado o transferido a terceros.d) No es acumulable con otras promociones, descuentos, beneficios, cupones o campañas, salvo autorización expresa de GOenergy.e) Solo podrá utilizarse una vez.f) Estará sujeto a disponibilidad de estaciones participantes, operación del sistema, disponibilidad técnica, horarios, conectividad, método de pago y condiciones operativas de GOenergy.g) Deberá utilizarse dentro del periodo de vigencia que GOenergy comunique al momento de emisión.

GOenergy podrá establecer una vigencia máxima de **30 días naturales** para el uso del cupón, contados a partir de su emisión. Una vez vencido dicho plazo, el cupón perderá validez sin posibilidad de reactivación, reposición o compensación.

 

8. Validación del beneficioEl hecho de que la selección registrada por un participante resulte campeona no implica la entrega automática del cupón.GOenergy se reserva el derecho de validar, antes de emitir cualquier beneficio:a) Que el registro se haya realizado en tiempo y forma.b) Que el participante haya utilizado el sitio web oficial.c) Que la información proporcionada sea completa, real y verificable.d) Que no existan registros duplicados.e) Que el participante cumpla con el requisito de seguir a GOenergy en redes sociales.f) Que no exista manipulación, fraude, abuso o uso indebido de la Promoción.g) Que el participante cumpla con todos los presentes Términos y Condiciones.En caso de que GOenergy no pueda validar la información del participante, podrá cancelar la participación y/o negar la entrega del cupón sin responsabilidad alguna.

 

9. Causales de descalificaciónGOenergy podrá descalificar a cualquier participante, cancelar registros o negar la entrega del beneficio cuando detecte, de manera enunciativa mas no limitativa:a) Registros duplicados.b) Información falsa, incompleta, alterada o no verificable.c) Uso de identidades de terceros.d) Uso de correos electrónicos, teléfonos, cuentas o perfiles falsos.e) Intentos de manipulación del formulario, sitio web, sistema, base de datos o mecánica de la Promoción.f) Participación mediante bots, automatizaciones, scripts o herramientas no autorizadas.g) Conductas fraudulentas, abusivas o contrarias al espíritu de la Promoción.h) Reventa, cesión o transferencia del cupón.i) Incumplimiento del requisito de seguir a GOenergy en redes sociales.j) Cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.La decisión de GOenergy respecto a la validación o cancelación de una participación será final e inapelable, salvo disposición legal en contrario.

 

10. Disponibilidad y limitacionesLa Promoción estará sujeta a disponibilidad técnica, operativa y comercial. GOenergy no será responsable por fallas de conexión, errores del sitio web, interrupciones de servicio, errores de captura, retrasos, problemas de disponibilidad, imposibilidad de acceso, fallas en redes sociales o cualquier situación ajena a su control que impida o limite la participación de los usuarios.GOenergy podrá modificar, suspender, cancelar o extender la Promoción en caso de fuerza mayor, caso fortuito, fallas técnicas, riesgos de fraude, abuso de la mecánica, cambios operativos, ajustes comerciales, requerimientos legales o cualquier circunstancia que impida su correcta ejecución.Solo valido en estaciones de la zona centro excluyendo Merida y Quintanaroo

 

11. Uso del cupónEl cupón podrá utilizarse únicamente en servicios de carga de vehículos eléctricos de GOenergy, conforme a las instrucciones, estaciones participantes y condiciones que GOenergy comunique al momento de su emisión.El cupón no podrá aplicarse sobre servicios de terceros, productos no relacionados con la carga eléctrica, comisiones, cargos adicionales, penalizaciones, servicios fuera de disponibilidad o cualquier otro concepto no autorizado por GOenergy.En caso de pérdida, vencimiento, mal uso, transferencia, intento de reventa o uso no autorizado, el cupón podrá ser cancelado sin reposición.

 

12. Redes sociales La Promoción no está patrocinada, administrada, avalada ni asociada con ninguna red social, plataforma digital, equipo deportivo, federación, liga, torneo, marca deportiva u organismo internacional.Las referencias al torneo, selecciones nacionales o conceptos deportivos se realizan únicamente como parte de una dinámica comercial de predicción y afinidad deportiva, sin que exista vínculo oficial con terceros.

 

13. Datos personalesLos datos personales proporcionados por los participantes serán utilizados para administrar la Promoción, validar registros, contactar a los participantes, emitir beneficios, prevenir duplicidades, detectar abuso y cumplir con obligaciones legales o comerciales relacionadas con la Promoción.El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de GOenergy, disponible en los medios oficiales de la empresa.Al participar, el usuario autoriza a GOenergy a utilizar los datos proporcionados para los fines relacionados con la Promoción.

 

14. Responsabilidad del participanteEl participante será responsable de proporcionar información correcta, mantener acceso al correo electrónico o teléfono registrado, seguir las instrucciones de GOenergy y utilizar el cupón conforme a las condiciones comunicadas.GOenergy no será responsable si el participante no recibe comunicaciones por errores en los datos proporcionados, bloqueo de mensajes, bandeja de spam, cambio de número telefónico, falta de seguimiento a redes oficiales o cualquier otra causa atribuible al participante.## 15. ModificacionesGOenergy se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier aspecto operativo de la Promoción, cuando lo considere necesario por razones comerciales, técnicas, legales u operativas.Cualquier modificación será comunicada por los medios oficiales de GOenergy.

 

16. AceptaciónLa participación en la Promoción implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.Cualquier situación no prevista en estos Términos y Condiciones será resuelta por GOenergy conforme a criterios de buena fe, razonabilidad, protección de la operación comercial y cumplimiento de la normativa aplicable.

 

17. ContactoPara dudas relacionadas con la Promoción, los participantes podrán contactar a GOenergy a través de sus canales oficiales de atención.---**Leyenda sugerida para piezas publicitarias:**Promoción sujeta a validación. Registra tu selección en el sitio web oficial de GOenergy del 10 al 20 de junio. Un beneficio por usuario. Cupón de $150 MXN sujeto a términos y condiciones. Sigue a GOenergy para participar.